Casino Room ga 27.000 kroner til skuffet spiller

Cristian Bernava trodde han hadde vunnet hele 400 000 hos Vinnarum på selveste julaften, og feiret med å kjøpe julegaver til barna for hele lønnen sin. Men fortjenesten uteble på grunn av uklare bonusregler. Casino Room, hvor Cristian har spilt i flere år, bestemte seg for å hjelpe ham og erstattet hele summen han hadde kjøpt julegaver for.

Cristian Bernava liker å spille online casino flere ganger i måneden, og på selve julaften satte han inn 500 euro hos Vinnarum og fikk en casino bonus på samme beløp. Cristian trodde han kjente bonusreglene godt nok og etter et par timer hadde han vunnet utrolige 400.000 kroner. Fornøyd over gevinstene valgte han å ta ut pengene og fikk beskjed om at de var på kontoen hans innen fem virkedager. Der tok han feil, for pengene kom aldri.

Casino Room reddet julen!

Dessverre for Cristian uteble fortjenesten da spillingen hans ble ansett for å ha opptrådt i strid med Winning Room reglene, da han hadde investert mer enn 50 kr per spinn på en spilleautomat. Da Cristian fikk vite om dette hadde han allerede brukt hele lønnen sin på julegaver til familien. Men heldigvis var det noen som reddet resten av julen – da Casino Room fikk høre om historien valgte de å gi ham lønnen og det han hadde brukt på julegaver i form av cash på spillekontoen hans. Pengene kunne han bruke på hva han ville. Snakk om å ta vare på lojale kunder?